蔚来电池正常使用的话寿命可以超过10年，由于第一款蔚来汽车是在2018年开始交付的，到现在为止第一批车主的电池使用寿命已经超过4年，在此期间的2018年6月份召回了一批由于电池模组电压采样线束存在走向不当问题的车辆。
除以上的一次召回以外，蔚来的电池并没有出现过其他的问题，在蔚来汽车以及蔚来换电站刚推出的时候，其实很多人都非常抗拒换电，大部分人都觉得自己花了这么多钱买的电池，说换就换，万一换了个坏的或者旧的电池怎么办，面对这样的问题，蔚来也一直在努力解决。
蔚来换电站的电池其实是流通的，当车辆的电池在换电站被卸下以后，会对电池做全面的健康检测，只有符合标准的电池才会继续在各个换电站之间流通，不健康的电池则会单独拿出进行处理，并且换电站的值守专员还会使用专业工具清扫电池上的灰尘泥沙，最大化电池的使用寿命。
蔚来的电池并不是终身质保，蔚来的车辆质保期为3年或12万公里，三电系统的质保期为8年或12万公里，由于目前蔚来换电站的部署比较全面，开车去换电的话，新换的电池可能还会比卸下来的电池健康状态更好。
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